丫头们喜欢去淘宝购物有目共睹
为什么B2C想把淘宝的用户转化过来效率不高?
或者这么说,淘宝的买家,为什么不咋愿意去B2C买东西?
有些B2C的好朋友们比较忌讳这个问题
有的人也坚持B2C比C2C强势 ,在某某某某些地方
太好了,你知道B2C的优势,看到自己的优点,证明你很自信
可是B2C不是只有自信的可以做好的
作为网络与经济快速发展的同时,我们还需要不断学习
游戏都有补丁呢~是吧~
作为B2C工作者,却是C2C忠实用户
我至少可以说说,为什么,我更喜欢在淘宝购物
一 淘宝有更好的性价比
大家都不否认淘宝便宜吧。你别跟我说你的保真,是正品。人家是正品的还是比你便宜。反正都是网购,当然买便宜的。
二 流程简单,发货时间短,到手比较快
B2C在买家下订单之后要有1天左右的时间来确认,有的还需要更多的时间去备货。淘宝上买了就发货的可能姓太高了,外地的3天内就能收到,B2C要等啊等啊的~~不爽,很不爽
不知道商品部怎么把这个效率提高上来。
三 更人性化
我直接跟老板买东西啊,人家评价的时候态度不好直接给差评,大家都看着呢~或者是大卖家,那客服态度也特好。在我拿不定主意的时候跟我聊起来,然后根据我情况给我进行推荐。B2C呢,特生硬死板。朋友关系没了,让买家知道你是个服务行业的,并且是个很生硬甚至没觉得态度很好的家伙。B2C,当你抱怨 快递公司的时候,是不是也回头看看自己的客服?
我就是喜欢买东西砍价,便宜点儿,再包邮,在送小礼物,还想知道礼物是啥。东西来了,店主还给惊喜,有时候还有手写的信。那叫一个贴心。
B2C的服装,谢谢,我拆完了包装塑料袋,手都是黑的。
四 资讯丰富
我买东西我想知道什么好什么不好,在淘宝叽叽喳喳的大家互相推荐,可以起到借鉴作用啊。我一般是看完社区再去购物区。就连不买东西的时候,也常常打开淘宝就陷进去了。。。。
这4点是体验最深刻的
其余的还有一个简单的列表,有不清楚的可以回帖中问我哈~
从功能上来说:
1 首页上最新成交是滚动的
2 分类非常丰富,并且细致
3 入口较多
4 优秀与精准的推荐与评选
5 分页友情连接
6 全球购的横向城市分类,纵向专题分类
7 网络警察图案
8 站内聊天工具
9 多个合作快递公司与快递方式
10 整体页面的上侧下侧的功能键
11 我的淘宝做得非常丰富,功能简洁明了
12 收藏排行与信用推荐功能
从视觉上来说:
1 图片大小合适
有大有小,大的很时尚清晰,突出产品,吸引眼球;
小的看构图,人物角度动作,色彩非常突出,吸引人点击,并且增加内容量
大图的配图与文字都非常好,编辑PS后期不错
2 内容丰富
进去之后有大量信息,很容易陷进去无法自拔
图片与文字大小适中,因此视觉效果与信息量互相平衡
大图清晰漂亮,小图构图等结构很好
即使图片与文字非常多,但是重点突出,色彩,大小,位置等
3 题目与文字吸引人
热卖单品/人气宝贝/全球扫货/新品速递/热销推荐/明星榜样/网友心得/奢想搭配
语言文字非常热情与诱惑,紧抓女性心理,扣人心弦
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4 出色的专题设计
春妆热卖会
五一出游,省钱大攻略
情敌大作战
春天清调补
春夏T恤搭配
汽车用品大卖厂
商城服饰开业好礼
有的是临时专题,有的是长期专题
5 主要的网页配色与分专题配色
主要颜色是橘红色
商城 深红色+各种浅色调
女人 粉红色
服饰 桃红色
尚品 淡紫色
居家 淡土黄色
母婴 淡西瓜红
男人 蓝色
运动 绿色
旅游 天蓝色
数码 金属灰
明星 紫黑色
爱心 草绿色
促销 主色+各种色调
另外还有淘宝的社区:
1 内容丰富,互动活跃
2 适应搜索之后购买的买家习惯
3 增加用户粘性
4 点击之后进入丰富的专题页面
5 社区BANNER
6 管理得很有秩序,但是没有降低网友积极性
7 大分类中的小分类(趣味性)
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