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网站分析之路(四):0转化,原来他们是信息型搜索者

[ 字号: ] 作者:Yao

大概两个星期前,在一位朋友处聊天,听他说起操作一个产品的事儿,回来后想了一下觉得可以做一个小测验,没想到截止昨天圣诞节测验进行了10天,居然是0转化率,让人大跌眼镜呐。

这个测验是这样的:

1、产品是因近段时间热播的电视剧《蜗居》而走红的梦游娃娃
2、主要推广措施是投放Adwords与梦游娃娃相关的关键词+landing-page
3、其中有个变动是过了大概10天左右改了一下landing-page(加入批发字眼)

具体的广告文案、关键词、出价、排名、质量得分、展示次数、点击率数据如下:

通过Adwords和Analytics的整合,我们还可以看到主要关键词的被点击位置(左侧or右侧):

还有访问者的大概行为(平均停留时间、跳出率等,这里有个小问题,GA捕捉流量有误:23-25三天的数据没有捕捉到。):

当我在试验的后半段开始分析数据的时候,觉得模糊地来看各方面的相关性、效率和质量都是正常的,但是就是不见转化,百思不得其解,最后只好认为是数据量小的原因,也许还是landing-page没做好的缘故。

直到昨天晚上看国平在他博客里推荐的《搜索引擎营销-网站流量大提速》第4章的时候,我才恍然大悟,我猜:他们应该都是信息型搜索者吧。

书中一个案例概括地分享下:

搜索者的意图是信息型的还是交易型的?

文中说:一个居于领先地位的艺术和印刷品网站花费了上百万美金在艺术相关搜索关键词上,比如“莫奈”“睡莲”等,在后来网站发起的调查中,他们发现95%的人说他们是学生,搜索“莫奈”并进入到该网站只是在寻找莫奈的生平和有关他的绘画的信息。(这些是信息型搜索者)

有了这个反馈以后,这个网站的营销经理们就把精力放在如何更多的寻找并优化像“睡莲”这样的关键词上,因为搜索“睡莲”的更像是要购买莫奈作品《睡莲》的人,这个策略不仅增加了网站的流量,也增加了销售。

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